お客様の声

お客様の声

※日本最大級の宿・ホテル予約サイト「じゃらん」に寄せられた口コミを掲載しております。

お客様の声:ひろりん様

2014年11月04日

銀婚式旅行でした。

銀婚式を迎えたので記念日プランで利用しました。
到着してすぐのお茶がとても美味しく、館内もお花がさりげなく飾ってあり綺麗でした。選べる浴衣も嬉しいサービスでした!
食事も盛り付けもきれいで品数も多かったので大満足でした。
ただ、プランに含まれていたはずの記念写真を忘れられてしまったのはちょっと残念でした。

お客様の声:choco様

2014年10月22日

接客が素晴らしい!!

友人との記念旅行でこちらの旅館を利用させて頂きました!!足湯付きの部屋で、子供の料金が別途かからないところが魅力でした。
皆さん笑顔が素敵で、とても素晴らしい接客で感動しました。
また夕食も朝食も、個室でゆっくりと食事が出来ました。
大浴場もほとんど貸切状態でのんびりお風呂に入れました。
また利用したいと思います!!

お客様の声:あっぴー様

2014年09月24日

敬老の日にちなんで

こちらの清流荘は、4回目で、毎年訪れるのを楽しみにしている宿です。
昨年は、残念ながら行けなかったので、2年ぶりでしたが、お食事も相変わらず美味しく、細やかな接客で、ゆっくりできました。
今回、初めて外の貸切露天風呂に行ってみたのですが、大浴場横の露天風呂とは、違う。川からのマイナスイオンが出ているからなのか?!とっても気持ちがよかったです。また、訪れたいです。
やはり、夕食がないと物足りないですね。
次は、一泊2食付きで予約します。
次日、生駒高原と霧島アートの森にいきました。
生駒高原のコスモスの開花はまだまだでしたが、霧島アートの森も初めて訪れ、広い野外で、作品に触れたり、どんぐりを拾ったり、子どもとの時間ものんびり過ごせ、オススメスポットの一つになりました。
道路向かいにアスレチックもあるので、また次回ゆっくり訪れたいです。

お客様の声:ニャンちゃん様

2014年08月29日

寝湯最高です。

寝湯付客室+夕食グレードアップ(50000円)を利用させて頂きました。温泉自体は単純温泉で、硫黄の匂いもあましないです。女性は浴衣を選べます。お部屋も自分的には満足でした。霧島の旅館は結構利用しますが、今回の寝湯は初めてでしたがかなり満足でした。温度も調節でき、広さも深さも十分です。ちょっと浅めの家庭用風呂くらいの大きさです。眺望は目の前が緑で覆われてますが、せせらぎの音に癒されました。紅葉の時期や、晴れた日には温泉につかりながら星空眺めれるなんて最高ですよ。ビール飲みながら3時間程浸かってました。虫は来なかったなぁ。
食事も色鮮やかで、特に豚の軟骨煮とデザートが美味しかった。お茶は・・確かにもったいないと思いました。ここはカップルとか、夫婦旅行がおすすめかぁなぁ。旅館自体が少し下ったところにあり、歩いて周辺を回るのはおすすめしないかも。もし買い物なら近場のあべストアがおすすめです。

お客様の声:vivi様

2014年08月29日

Best Onsen Water

The water quality is excellent.
A lot of bugs and insect, need insect repellent in room and in patio/balcony.
Very good environment and romantic.
Nice welcome tea/cookie
Water control facility in balcony foot bath need improvement.

お客様の声:なっちゃん様

2014年08月18日

お部屋にムカデが…

接客や夕食良かったのですが、階段を100段下っての露天風呂はぬるくて、脱衣場も隙間だらけ…川沿いでしたが浴槽から出れば道路からは丸見えで残念でした。お部屋も隣からガタガタと物音や人の話し声が聞こえてきて、翌朝、朝食から戻ると部屋にムカデが出て…正直もう泊まりたいとは思いませんでした。

お客様の声:ちーぼー様

2014年08月03日

台風接近

結婚30年の記念に宿泊しました。
台風接近の中、期待していた「寝湯」も心配していたのですが気持ちよく入ることができました。
写真で見るより深さもあり最高でした。お料理も大変美味しく頂きました。
2つ残念な所があります。
部屋は綺麗なのですが、入った瞬間タバコの残り香がしてました。匂いに敏感な方は辛いと思います。
後、お茶です。
せっかく「霧島茶」があるのに美味しいお茶を頂きたいものです。朝食のお茶でも、せっかくの美味しい朝食が残念です。
この2点以外はいい感じでした。

お客様の声:ぴよこ様

2014年07月24日

部屋のお風呂だけは最高でした

夕食時に子供連れでしたので私は子供をあやしながら食べるのでペースが遅かったのですが、まだ手をつけていない焼き物の蓋を持って行かれてしまいました。
蓋はこのままで宜しいですか?と聞かれましたので、そのままで結構ですと答えたのに「やっぱり持って行きます」と何故か配膳の方が判断して持って行きました。
水を注ぐと温まるという蒸し物でも、勝手に水を入れようとしたので止めました。
まだ食べている途中でもどんどん空いたお皿を片付けられ、急かされている気分でした。
朝食時も私たちはまだ食べているにも関わらず、隣のお客の配膳の片付けをガチャガチャ乱暴にしたり、物凄く咳をされ部屋に戻ってからも隣の部屋の掃除機の音がうるさかった。
私たちにとっては滅多来られない鹿児島旅行です。もう少し利用者側の目線で考えて頂きたい。
部屋のお風呂から満天の星空がみえて良かったのに非常に残念な宿になってしまいました。

お客様の声:クマさん様

2014年05月31日

お風呂を楽しみました。

これまで部屋に露天風呂のついた部屋を利用することが多かったのですが、今回は寝湯がついた部屋でした。それでも十分な深さがあり、遜色ありませんでした。値段もその分割安でした。

お客様の声:himeちゃん様

2014年05月29日

親切です

お食事処の女性スタッフさんが大変良かったですね。
また食事は、大変美味しく頂きました。ごちそうさまでした。
到着後に浴衣が選べ良かったと思います。
パソコンの画面で見るより部屋が思ったより狭く感じました。
食事やお風呂に移動する時に階段が多く落ちない様に足元を気にしながら降りました。
お風呂はゆっくりと入れリフレッシュできました。

お客様の声:uruchan様

2014年05月14日

友人と二人旅でした。
マッサージが、とても良かった。
温泉は、まぁまぁ、サウナがないのが、残念です。

お客様の声:ちゃみはる様

2014年05月10日

新緑の季節に最高

結婚記念日に利用させていただきました。
飲み物サービス・記念写真のサービスうれしかったです。
夕食は品数が多く、器もきれいで、ゆっくりと楽しめました。
露天風呂に浸かって眺める山の新緑の美しさに心も洗われるようでした。紅葉の季節もまたいいでしょうね~。
一つだけ要望として、敷布団がもう少し厚みがほしいです。

お客様の声:yam様

2014年05月05日

部屋の露天風呂が最高!

お部屋に露天風呂があるお部屋に宿泊しました。
ここのお風呂は全て比較的熱めなのですが(小さな子どもは入れないかもしれません)、お部屋の露天風呂は温度調整もできるので、何度もお風呂に入って子どもも大喜びでした。
サービスも全体的に良いのですが、あえて指摘すると食事処のサービスはもう少し気配りがあると良いと感じました。
ちなみに、料理は私は美味しく頂きましたが、相方さんがアレルギーでほぼ食べられなかったので普通の評価にしました。
結論としては、満足できました。

お客様の声:えみ様

2014年05月02日

お風呂がすてき

お風呂がよかったです。露天風呂の眺めがよく、湯の花が浮いていて、気持ちがよかったです。新緑のモミジがきれいでした。
部屋に足湯がついていて、楽しめました。
霧島は初めて行きましたが、温泉はもちろん、霧島神宮やアートの森など見所が多く楽しかったです。

お客様の声:jun様

2014年04月09日

温泉も食事も文句なし!!!

5歳の子供を連れて家族3人で泊まりました。九州縦断旅行の最後の宿に選んだのがこの宿でよかった!霧島は水が綺麗だからでしょうか、他の宿よりお米が美味しかったです。大食い一家ですが、食事の量は、子供とシェアして充分足りました。温泉は家族風呂があり、ゆったりとくつろぐことができました。お部屋は水回りもモダンで綺麗。部屋食にしたので、子供が食事に飽きて動き回っても大丈夫でした。スタッフの方の距離感も良かったです。この値段で温泉、部屋食。大満足です。

お客様の声:korechan様

2014年03月29日

料理が美味しい

 年齢的にみて、料理の量少な目で申し込みましたが、ちょうどよい量で
あり、美味しく満足しました。残念だったのは、私たちは好き嫌いとか、
食物アレルギーはなかったのですが、念のために聞いたほうがベターだった
と感じました。また機会があったら、利用したいと思っています。

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